Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Bij Maeve respecteren we je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt op grond van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie wij zijn
Maeve is een premium huidverzorgingsmerk gevestigd in Nederland.
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via:
info@maeveskincare.com
Bedrijfsadres:
Torenlaan 5 B
1402 AT Bussum
Nederland
KvK-nummer:
42022243
Btw-nummer:
NL005438638B83
2. Welke persoonsgegevens we verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Volledige naam
- E-mailadres
- Bezorgadres
- Factuuradres
- Telefoonnummer (indien verstrekt)
- Bestelgeschiedenis
- Aankoopgegevens
- Communicatie met onze klantenservice
- Marketingvoorkeuren (als je je hiervoor aanmeldt)
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je persoonsgegevens om:
- Je bestellingen te verwerken en uit te voeren
- Klantenservice te bieden
- Bestelbevestigingen en verzendupdates te versturen
- Onze website en klantervaring te verbeteren
- Fraude te voorkomen en onze website veilig te houden
- Marketingmails te versturen (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven)
- Aan wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen
We verzamelen alleen gegevens die voor deze doeleinden noodzakelijk zijn.
4. Betaalgegevens
We slaan je betaalkaartgegevens niet op.
Betalingen worden veilig verwerkt door betrouwbare externe betaaldienstverleners. Je betaalgegevens worden versleuteld en rechtstreeks door deze dienstverleners verwerkt, volgens hun eigen beveiligings- en privacybeleid.
5. Cookies
Onze website gebruikt cookies om je gebruikservaring te verbeteren.
Cookies helpen ons om:
- Producten in je winkelwagen te bewaren
- Je voorkeuren te onthouden
- De prestaties van onze website te verbeteren
- Bezoekersgedrag te begrijpen met behulp van analyses
- Relevante marketing te tonen (alleen met je toestemming)
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van onze website kan beïnvloeden.
6. Websiteanalyses
We gebruiken websiteanalyses om beter te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken.
Deze gegevens kunnen onder meer bestaan uit:
- Bezochte pagina’s
- Tijd doorgebracht op de website
- Type apparaat
- Browserinformatie
- Globale locatie (land of regio)
Waar mogelijk worden deze gegevens in geanonimiseerde of samengevoegde vorm verzameld.
7. Marketingcommunicatie
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of marketingmails, kunnen we je af en toe berichten sturen over:
- Nieuwe producten
- Exclusieve aanbiedingen
- Tips voor huidverzorging
- Nieuws over Maeve
Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in iedere marketingmail.
We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.
8. Met wie we je gegevens delen
We delen je gegevens alleen met betrouwbare dienstverleners wanneer dit nodig is voor onze bedrijfsvoering.
Dit kunnen onder meer zijn:
- Betaaldienstverleners
- Verzendpartners
- Shopify
- Platforms voor e-mailmarketing
- Aanbieders van analysediensten
Deze dienstverleners ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren en worden geacht je gegevens te beschermen.
9. Je rechten (AVG)
Als je je binnen de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, heb je het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Om verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken
- De verwerking van je gegevens te laten beperken
- Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
- Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
- Je toestemming voor marketing op elk moment in te trekken
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
info@maeveskincare.com
We streven ernaar om binnen 30 dagen te reageren.
10. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.
Onze website is beveiligd met SSL-versleuteling. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en, waar nodig, betrouwbare dienstverleners.
11. Bewaartermijnen
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om:
- Je bestellingen uit te voeren
- Klantenservice te bieden
- Aan wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen
- Geschillen op te lossen
- Onze overeenkomsten te handhaven
Bestelgegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard wanneer de Nederlandse boekhoudkundige en fiscale wetgeving dit vereist.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. De datum bij ‘Laatst bijgewerkt’ wordt dan aangepast.
13. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
info@maeveskincare.com
We streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.